Пользовательское соглашение

Термины

Клиент – физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее Сайт в информационных целях, а также в целях бронирования Товаров с использованием функциональных возможностей Сайта.

Продавец – ООО МИА «МЕДИАФАРМ» (ИНН 7813387011, ОГРН: 1077847540704), обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также соответствующей лицензией на фармацевтическую деятельность.

Адрес Продавца: 197101, Санкт-Петербург г, Мира ул, дом 16.

Адрес места осуществления деятельности Продавца: 197371, Санкт-Петербург, пр.Королева, дом № 48, корпус 5.

Сайт - mediapharm.ru - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в Российской Федерации и имеющий адрес в сети Интернет https://mediapharm.ru.

Товар - объект гражданских прав, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на бронирование у Продавца перечня Товаров, выбранных на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Информация о Товарах размещается на Сайте Продавцом в целях информирования посетителей Сайта о реализуемых Продавцом Товарах, ассортименте Товаров в обособленных подразделениях Продавца.

1.2. Оформляя Заявку на Сайте, Клиент соглашается с настоящими Условиями бронирования (далее - Условия). Клиент соглашается с условиями продажи выбранных им товаров (условия индивидуального договора купли-продажи) нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом. Оформление Заказа Товаров, имеющих опцию «требуется рецепт» на Сайте означает заключение Клиентом договора поручения, в соответствии с которым Поверенный обязуется совершить от имени и за счёт Клиента (доверителя) следующие действия: (а) ознакомиться с заказанными Клиентом Товарами в аптечном пункте Продавца по адресу: 197371, Санкт-Петербург, пр.Королева, дом № 48, корпус 5 (далее – Аптечный пункт); (б) заключить с Продавцом договор купли-продажи в отношении указанных Товаров непосредственно в Аптечном пункте (при этом права и обязанности по такому договору возникают непосредственно у Клиента); (в) получить указанные Товары в Аптечном пункте и передать всё полученное по сделке Клиенту (доверителю). Вне зависимости от заключения договора поручения, Клиент вправе (оформив соответствующую заявку через оператора Службы по работе с клиентами) самостоятельно ознакомиться с заказанными им Товарами и заключить договор купли-продажи в Аптечном пункте.

1.3 Бронирование на Сайте не является оформлением договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента.

1.5. Клиент соглашается с настоящими Условиями, а также дает согласие на передачу Продавцу (и получение им) контактных данных и информации о Заявке путем проставления отметок в соответствующих графах при оформлении Заявки. Продавец вправе использовать предоставленные Клиентом данные в целях обработки Заявок Клиента на Сайте и для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для отправки Клиенту сообщений рекламно-информационного характера посредством электронных и SMS-рассылок; анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

1.6. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.

2.2. Для начала оформления Заказа Клиент заполняет регистрационную форму.

2.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.

3. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. После оформления Заказа, на указанный в нем электронный адрес Клиент получает информацию о параметрах его Заказа. Клиент получает информацию о параметрах его заказа посредством телефонной связи.

3.2. В срок не позднее 1 рабочего часа (с 9 до 19 часов по московскому времени) с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Клиентом для уточнения параметров бронирования Товара.

3.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа согласно п.3.2 настоящих Условий.

3.4. Дата и время доставки Товара являются ориентировочными и Продавец вправе в любой момент их изменить.

4. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Товар может быть приобретен Клиентом в обособленных подразделениях Продавца. Ознакомление с Товаром Клиент производит в соответствующем обособленном подразделении Продавца. После ознакомления с товаром и при сообщении Клиентом Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Клиенту Товара в соответствующем подразделении Продавца. Доставка товара, относящегося к Товарам, имеющим опцию «требуется рецепт», возможна по указанному Пользователем адресу, при условии, если Пользователь относится к категории граждан, на которых распространяются нормы действующего законодательства РФ о доставке лекарственных средств на дом.

4.2. Адреса и режим работы обособленных подразделений Продавца, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте на странице Продавца.

4.3. Заказ подлежит продаже Клиенту либо, лицу, предъявившему документ, подтверждающий бронирование Заказа.

4.4. При получении Товара Клиент должен проверить внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4.5. Обязательства Продавца перед Клиентом по договору купли-продажи Товаров, имеющих опцию «требуется рецепт» считаются выполненными с момента передачи Заказа Клиенту или указанному Клиентом третьему лицу в аптечном пункте, а по договору поручения – с момента передачи Заказа Клиенту.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не чаще чем 1 (один) раз в день, при этом цена на Товар, заказанный Клиентом до указанного момента изменению не подлежит.

5.2. Способы оплаты Товара – наличными и/или банковской картой при получении Товара.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Возврат товара производится только в случаях и в порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

6.2. По вопросам качества Товара следует обращаться к Продавцу по телефону: +7 911 922-09-47 с 09:00 до 19:00.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Предоставление информации Клиентом:

7.1.1. При оформлении Заказа на Сайте Клиент указывает следующую информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес обособленного подразделения Продавца, где бронируется Товар.

7.1.2. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

7.2. Разглашение информации, полученной Продавцом:

7.2.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

7.2.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.